沛縣信訪工作堅持以人民為中心，構建以三項機制、三項重點、三項任務為主體的“三三”積案化解攻堅機制，全面提升信訪積案化解質效，實現控增量、減存量、防變量、提質量。

一方面，建立“三項機制”，有效壓降信訪問題“增量”。

一是建立信訪風險隱患“預警研判”機制，突出預防，主動化解信訪積案，全縣建立了覆蓋全面、觸角靈敏、反應快捷的信訪信息網絡，實現了信訪工作由被動調處向主動化解、由事后處置向事前預防的“兩個轉變”。

二是建立信訪矛盾糾紛“四級管理”機制，注重排查，就地化解信訪積案。同時，積極推進“網格＋信訪”工作模式，鄉鎮（社區）信訪工作融入網格化社會治理體系，有效拓展了信訪平臺。

三是建立重點信訪問題“協調聯動”機制。實行信訪與訴訟、行政復議等法定渠道無縫鏈接，引入律師、“中國好人”、社會賢達人士等積極參與，推動信訪矛盾快速化解。

另一方面，抓實“三項重點”，全力消減信訪積案“存量”。

一是狠抓信訪矛盾化解攻堅，落實化解質效。目前，國家和省市信訪局交辦的17件重點案件已全部化解，停訴息訪率100％；縣領導包案的36件信訪積案已全部化解，156件縣級自排案件已全部結案。

二是深化領導干部接訪下訪，壓實化解責任。今年年初以來，縣鎮村三級負責人參加接訪下訪1780余人次，召開過堂會、會辦會322余次，推動解決各類信訪問題1800余件。

三是推動矛盾糾紛多元化解，增強化解效能。目前，全縣已建立縣鎮村三級訪調平臺328個，選聘各類調解員667名，形成了“多條線、全覆蓋、縱橫式”的融合調處網絡。

此外，發揮“三項作用”，不斷提升信訪工作“質量”。

一是發揮信訪工作制度改革的提質作用，提升信訪工作標準化水平。半年來，全縣信訪部門和責任單位及時受理率分別達99．96％和100％；群眾參評率分別達99．62％和99．91％，各項指標均創歷史新高。

二是發揮依法打擊的震懾作用，提升信訪工作法治化水平。

三是發揮督查考核的導向作用，提升信訪工作規范化水平。先后對信訪工作履責不到位的12人進行了約談、通報批評或給予黨紀政務處分，對工作成績突出的6位信訪專干進行表彰，樹立了“有果必有責、失責必追究”的鮮明導向。

沛縣信訪工作將堅持為民的情懷，強化責任擔當，積極主動作為，把化解矛盾作為工作的出發點和落腳點，努力為民解難、為黨分憂，以開展“三到基層服務一線”工作為契機，努力開創信訪工作的新局面。